又一新突破 中国牵头制定直播营销ISO国际标准

2021年10月21日，根据国际标准化组织技术管理局（ISO/TMB）第82会议决议，由中国提出的《直播营销服务指南》被国际标准化组织（ISO）正式批准立项，赋予国际标准项目编号ISO/IWA 41。这是全球首个直播营销（直播电商/直播带货）领域的国际标准，也是国际标准化组织（ISO）成立74年来，首个名称冠以“直播”（live streaming）和首个名称冠以“营销”（marketing）的国际标准。

据ISO/IWA 41《直播营销服务指南》国际标准项目负责人、中国贸促会商业行业委员会秘书长、中国商业技师协会市场营销专业委员会主席姚歆介绍，此次中国牵头制定的ISO/IWA 41《直播营销服务指南》国际标准，是在中国贸促会商业行业委员会发布的《直播营销人员职业能力要求》团体标准的基础上，基于中国在直播营销新业态的良好实践，结合各国在直播营销领域的市场与创新需求的提案。2021年2月13日至3月13日，国际标准化组织技术管理局（ISO/TMB）针对该中国提案进行投票。投票结果显示，阿根廷、澳大利亚、中国、法国、德国、印度、马来西亚、挪威、俄罗斯和英国等10国赞成，加拿大反对，美国、日本和韩国等3国选择延迟决定。6月中下旬，国际标准化组织技术管理局（ISO/TMB）召开第81次会议，对中国提案进行讨论，并形成“2021年第57号”决议，决定暂缓决定中国提案是否立项，并要求中国提案人与JTC1/SC 27（信息安全、网络安全与隐私保护）、JTC1/SC 29(音频、图片、多媒体与超媒体信息的编码)和JTC1/SC 40(IT服务管理与IT治理）等三个技术委员会沟通征询意见。7月至8月，中国贸促会商业行业委员会利用“民间外交”，发挥中国贸促机构广泛联系国际的优势，积极与相关技术委员会进行沟通释疑，8月中下旬JTC1/SC 27、JTC1/SC 29和JTC1/SC 40均书面答复支持中国提案继续推进。北京时间9月30日晚上，国际标准化组织技术管理局（ISO/TMB）第82会议在线召开，根据投票结果和相关技术委员会沟通结果，当晚18点45分ISO/TMB达成共识，同意中国提案的《直播营销服务指南》国际标准项目正式立项，并以“2021年第87号”决议正式确认。10月21日，国际标准化组织（ISO）赋予《直播营销服务指南》国际标准项目编号为ISO/IWA 41